Nutzungsbedingungen und Rückerstattungspolitik

TaxOneDirect.com – Direktzugang zu Steuerdienstleistungen
Anbieter:
TaxOneDirect
Erzgrubenweg 1, 5000 Aarau, Schweiz
UID: CHE-963.214.508
Tel.: +41 62 534 23 60
E-Mail: info@taxalltrust.com


1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Dienstleistungen, die von TaxOneDirect über die Website www.TaxOneDirect.com angeboten werden. Mit der Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Leistungsbeschreibung

TaxOneDirect bietet digitalen und direkten Zugang zu Steuerdienstleistungen, Beratung, Dokumentenverwaltung und damit verbundenen Services für Privatpersonen und Unternehmen.

3. Registrierung und Konto

Für bestimmte Dienstleistungen kann eine Registrierung erforderlich sein. Nutzer verpflichten sich, korrekte und aktuelle Daten anzugeben und ihr Konto vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

4. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Nutzer eine Dienstleistung bestellt und eine Bestätigung durch TaxOneDirect per E-Mail oder über die Plattform erhält.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und verstehen sich exklusive Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Zahlungen sind sofort nach Rechnungsstellung fällig, sofern keine anderen Vereinbarungen getroffen wurden.

6. Leistungszeitraum

Die Erbringung der Dienstleistungen erfolgt innerhalb der im Angebot oder in der Bestellbestätigung genannten Fristen. Verzögerungen aufgrund von höherer Gewalt oder fehlenden Kundeninformationen verlängern die Fristen entsprechend.

7. Pflichten des Nutzers

Der Nutzer verpflichtet sich, alle zur Leistungserbringung notwendigen Informationen rechtzeitig, vollständig und korrekt zur Verfügung zu stellen. Fehlende oder falsche Angaben können zu Verzögerungen oder Mehrkosten führen.

8. Haftungsausschluss

TaxOneDirect haftet nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

9. Gewährleistung

TaxOneDirect erbringt seine Dienstleistungen mit der gebotenen Sorgfalt und nach bestem Wissen. Es wird jedoch keine Garantie für steuerrechtliche Ergebnisse oder behördliche Entscheidungen übernommen.

10. Datenschutz

Alle personenbezogenen Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen der Schweiz sowie unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet. Ohne Einwilligung werden Daten nicht an Dritte weitergegeben.

11. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte, Marken, Logos und Software von TaxOneDirect sind urheberrechtlich geschützt. Eine Nutzung außerhalb der vertraglich vereinbarten Leistungen ist nicht gestattet.

12. Kündigung

Der Nutzer kann Dienstleistungen jederzeit kündigen, soweit nicht anders vereinbart. Bereits erbrachte Leistungen sind zu bezahlen. TaxOneDirect behält sich das Recht vor, Verträge bei Missbrauch oder Zahlungsverzug zu kündigen.

13. Rückerstattungspolitik

  1. Rückerstattungen sind nur möglich, wenn die Dienstleistung noch nicht begonnen wurde.

  2. Sobald mit der Bearbeitung einer Steuerangelegenheit begonnen wurde, ist eine Rückerstattung ausgeschlossen.

  3. Bei technischen Problemen oder Nichterbringung der Leistung wird der gezahlte Betrag vollständig erstattet.

  4. Stornierungen müssen schriftlich innerhalb von 14 Tagen nach Bestellung erfolgen.

  5. Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Werktagen nach Genehmigung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

  6. Teilrückerstattungen können bei Teilleistungen nach Ermessen von TaxOneDirect gewährt werden.

14. Änderungen der AGB

TaxOneDirect behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version wird auf der Website veröffentlicht und tritt mit Veröffentlichung in Kraft.

15. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt ausschließlich das Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Aarau, Schweiz.

16. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.